De NMBS wil zijn dienstverlening verbeteren voor mensen met een handicap. De spoorwegmaatschappij wil dat die reizigers minder lang op voorhand moeten reserveren om persoonlijke assistentie te verkrijgen in de grote stations.

Momenteel moeten mensen met een beperkte mobiliteit 24 uur op voorhand reserveren om hulp te krijgen. Vanaf volgend jaar wil de NMBS die reservatietijd evenwel terugbrengen tot 3 uur voor rechtstreekse verbindingen tussen 18 stations. lees hier art. Metro.be